Quiénes somos
Kzanected VC (el “Servicio”), disponible en vc.kzanected.com, es operado por Kzanected (“nosotros” o “nuestro”). Kzanected es responsable de la información personal descrita en esta política. Si tienes alguna pregunta, escríbenos a accounts@vc.kzanected.com.
Esta política aplica a quienes tienen una cuenta (“miembros”), a quienes se inscriben en nuestra lista de espera y a quienes visitan la tarjeta pública de un miembro (“visitantes”).
Información que recopilamos
Información que tú nos das
- Datos de la cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña. Guardamos las contraseñas solo como un hash criptográfico de un solo sentido: nunca vemos ni almacenamos tu contraseña real.
- Datos de la tarjeta: la información que decidas agregar a tu tarjeta, como tu nombre, empresa, cargo, biografía, correo público, teléfono, sitio web, foto de perfil o logotipo, enlaces a otros sitios y tus preferencias de diseño y visibilidad.
- Comportamiento de la tarjeta y diseño de la tarjeta física: lo que hace tu tarjeta al acercarla o escanearla (por ejemplo, el enlace, o el número de WhatsApp o de mensajes de texto y el mensaje predeterminado opcional que elijas), y tus elecciones de diseño de la tarjeta física (estilo, colores y qué datos aparecen), y el logo que subas para tu tarjeta, si lo haces. Guardamos el diseño como configuración y el logo como archivo de imagen; los archivos de impresión se generan al momento y no se conservan.
- Preferencia de idioma: el idioma que usas en el Servicio, para enviarte correos en ese idioma.
- Lista de espera: tu correo electrónico y, de forma opcional, tu nombre, si pides que te avisemos cuando haya un lugar disponible.
- Comunicaciones: el contenido de los correos que nos envíes para soporte u otras solicitudes.
Información que se genera al usar el Servicio
- Registros de cuenta y seguridad: cuándo aceptaste nuestros Términos y Política de Privacidad y qué versión, tu confirmación de que cumples la edad mínima, si tu correo está verificado, fechas de registro y último inicio de sesión, intentos fallidos y bloqueos temporales, y tu plan y fechas de acceso.
- Registros de eventos y tarjetas físicas: si tu cuenta se creó en línea o mediante Quick Setup en un evento, el nombre del evento, si pediste una tarjeta física y cuándo se entregó. Las cuentas creadas en eventos reciben por correo un enlace de activación de un solo uso que vence después de un tiempo limitado.
- Registros de plan y pagos: tu plan (Basic o Premium) y su fecha de término, y de cada pago la fecha, el monto, el método (por ejemplo efectivo o pago con tarjeta o transferencia a través de nuestro proveedor bancario), una referencia opcional y el periodo comprado. Nunca guardamos números completos de tarjeta; los pagos con tarjeta los procesa el proveedor de pagos.
- Estadísticas de visitas a tarjetas: totales diarios anónimos de cuántas veces se abrió cada tarjeta, cómo (chip NFC, código QR o enlace) y qué pasó (se mostró el perfil, se guardó el contacto, se abrió el enlace, WhatsApp o un mensaje de texto). Consulta “Visitantes de tarjetas públicas” más abajo.
- Datos técnicos: como la mayoría de los sitios web, los servidores de nuestro proveedor de hosting registran automáticamente información básica de cada solicitud —como dirección IP, tipo de navegador, página solicitada, fecha y hora— en registros usados para seguridad y confiabilidad.
- Cookies: consulta la sección “Cookies” más abajo.
Visitantes de tarjetas públicas
Los visitantes no necesitan una cuenta. No les pedimos información personal ni creamos perfiles sobre ellos. Cuando alguien abre una tarjeta, se procesan los datos técnicos básicos descritos arriba y sumamos uno a un conteo diario anónimo de esa tarjeta (fecha, tarjeta, si se abrió por NFC, código QR o enlace, y qué pasó después). No guardamos con estos conteos la dirección IP del visitante, datos de su dispositivo ni ningún identificador, no usamos cookies ni herramientas de analítica de terceros para ello, y excluimos el tráfico automatizado como bots y vistas previas de enlaces. Las visitas del propio dueño de la tarjeta no se cuentan. Las fotos que se suben al Servicio se redimensionan y se vuelven a codificar automáticamente, lo que elimina metadatos incrustados como los datos de la cámara o la ubicación GPS.
Cómo usamos la información
Usamos la información personal para:
- crear y mantener tu cuenta y mostrar tu tarjeta pública tal como la configures;
- generar tu archivo de contacto (VCF) y tu código QR;
- autenticarte, mantener tu cuenta segura y detectar y prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad;
- enviarte correos del servicio, como verificación de correo, restablecimiento de contraseña, invitaciones de la lista de espera y avisos importantes sobre tu cuenta o estas políticas;
- responder a tus solicitudes y darte soporte;
- mantener, solucionar problemas y mejorar el Servicio; y
- cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros Términos del Servicio.
Solo te enviaremos correos de marketing si aceptaste recibirlos, y cada uno incluirá una forma de darte de baja. No usamos tu información para publicidad dirigida.
Información que tú haces pública
Tu tarjeta está diseñada para ser pública. Todo lo que publiques en ella —incluidos tu nombre, foto, cargo, empresa, biografía, enlaces y, si decides mostrarlos, tu correo y teléfono— puede verlo cualquier persona que tenga tu enlace, tu código QR o tu tarjeta NFC. Los visitantes pueden guardar tus datos en sus propios dispositivos, y las tarjetas públicas pueden ser indexadas por buscadores.
Tú decides qué aparece: desde tu panel puedes ocultar tu correo y teléfono, desactivar la descarga de contacto, quitar enlaces o apagar tu tarjeta por completo en cualquier momento. Una vez que alguien guardó tus datos en su dispositivo, no podemos eliminarlos de ahí.
Cuánto tiempo conservamos la información
- Los datos de la cuenta y de la tarjeta se conservan mientras exista tu cuenta. Si nos pides eliminarla, borramos de forma permanente tu cuenta, tarjeta, enlaces y foto de nuestros sistemas activos.
- Los enlaces de verificación y de restablecimiento de contraseña vencen después de 24 horas y 60 minutos, respectivamente.
- Los registros de pagos se conservan el tiempo necesario para fines contables y fiscales, incluso si cierras tu cuenta.
- Las estadísticas de visitas a tarjetas se conservan hasta 24 meses y después se eliminan. Se eliminan junto con la tarjeta si se borra la cuenta.
- Los datos de la lista de espera se conservan hasta que te registres, pidas que te quitemos o se cierre la lista.
- Los registros del servidor y las copias de seguridad se conservan por un periodo limitado según el calendario de retención de nuestro proveedor de hosting y después se eliminan o sobrescriben.
Podemos conservar información limitada por más tiempo cuando la ley lo exija o para resolver controversias y hacer valer nuestros acuerdos.
Seguridad
Protegemos tu información con medidas estándar de la industria, como conexiones cifradas HTTPS, contraseñas con hash, protección contra la falsificación de solicitudes entre sitios, bloqueos temporales tras varios intentos fallidos, cierre automático de sesiones y validación de cada imagen subida. El acceso a los datos de los miembros se limita a las personas que lo necesitan para operar el Servicio.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si detectamos una vulneración que afecte tu información personal, te lo notificaremos según lo exija la ley.
Tus opciones y derechos
Puedes revisar y actualizar la información de tu tarjeta en cualquier momento desde tu panel. Según dónde vivas, también puedes tener derecho a:
- solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, o una copia;
- solicitar la corrección de información inexacta;
- solicitar la eliminación de tu cuenta y de tu información personal;
- oponerte a cierto tratamiento o restringirlo; y
- no ser discriminado por ejercer estos derechos.
Para hacer una solicitud, escribe a accounts@vc.kzanected.com desde el correo registrado en tu cuenta. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atenderla, y responderemos en el plazo que exija la ley aplicable (por lo general, entre 30 y 45 días). Puedes actuar mediante un representante autorizado cuando la ley lo permita.
Menores de edad
El Servicio está dirigido a adultos y no a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años, y solo pueden crear cuentas las personas que cumplan el requisito de edad de nuestros Términos. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.
Dónde se procesa la información
Kzanected tiene su sede en Estados Unidos. Tu información se almacena en servidores operados por nuestro proveedor de hosting y puede procesarse en Estados Unidos o en otros países donde operen nuestros proveedores, cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas a las de tu país. Tomamos medidas para que tu información siga protegida según lo descrito en esta política.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Si hacemos cambios importantes, avisaremos a los miembros por correo electrónico o a través del Servicio antes de que entren en vigor. La fecha de “Vigencia” en la parte superior indica cuándo se actualizó por última vez.
Contacto
Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a Kzanected a accounts@vc.kzanected.com.